Sales Force Automation: Cara Tahu Persis Aktivitas Tim Sales Lapangan Anda

"Pak, saya lagi di klien XYZ." Foto selfie, timestamp WhatsApp. Ini adalah "sistem pelaporan" yang masih digunakan ribuan bisnis di Indonesia untuk melacak aktivitas sales lapangan mereka. Dan ini ada masalahnya.

Masalah Manajemen Sales Lapangan Tanpa Sistem

Tanpa sistem yang proper, manajer sales tidak tahu: berapa kali sales benar-benar mengunjungi klien dalam sebulan, apakah follow-up ke klien yang minta penawaran sudah dilakukan, deal mana yang sudah hampir closing dan butuh bantuan, dan mana yang mandek.

Akibatnya: sales yang rajin dan sales yang kurang produktif terlihat sama di mata manajemen sampai akhir kuartal ketika angka penjualan keluar. Terlambat untuk intervensi.

Apa Itu Sales Force Automation (SFA)?

SFA adalah sistem yang mengotomasi pencatatan dan pemantauan aktivitas tim sales: kunjungan klien, update status deal, pembuatan penawaran, dan pelaporan harian—semua dilakukan dari smartphone sales, terekam di sistem, dan bisa dipantau manajer secara real-time.

GPS Visit Check-in yang Terverifikasi

Sales check-in saat tiba di lokasi klien—sistem merekam koordinat GPS, timestamp, dan durasi kunjungan. Tidak bisa cheat dengan kirim foto dari lokasi lain. Manajer bisa melihat semua riwayat kunjungan dalam format peta atau tabel.

Pipeline Deal dalam Kanban Board

Setiap prospek dan klien dikelola dalam pipeline dengan stage yang jelas: Lead → Qualified → Proposal → Negotiation → Won/Lost. Sales update progress dari smartphone, manajer monitor dari dashboard. Tidak ada deal yang "terlupakan" di drawer.

Pembuatan Order Langsung dari Lapangan

Sales bisa membuat Sales Order atau Canvas Order langsung dari aplikasi saat kunjungan—lengkap dengan akses katalog produk terkini dan info stok real-time. Tidak perlu kembali ke kantor untuk input pesanan.

Target & KPI yang Transparan

Target penjualan per sales ditetapkan di sistem, dan realisasi terupdate otomatis dari setiap transaksi yang diproses. Manajer bisa melihat siapa yang on-track, siapa yang butuh coaching, tanpa harus menunggu laporan akhir bulan.

"Transparansi bukan soal tidak percaya tim. Transparansi menciptakan fairness: sales yang bekerja keras terlihat hasilnya, dan yang kurang bisa segera di-coaching sebelum terlambat."

Integrasi dengan Pipeline dan Inventaris

SFA yang terbaik bukan yang berdiri sendiri—melainkan yang terhubung dengan inventory (sales tahu stok saat presentasi ke klien), akuntansi (order lapangan langsung masuk ke sistem invoicing), dan CRM (riwayat interaksi klien tersentralisasi).

Skelup SFA: Sales Portal Terintegrasi

Modul Sales Force Automation Skelup mencakup GPS visit check-in, deal pipeline (Kanban), canvas order dari lapangan, target & KPI real-time, dan integrasi penuh dengan inventory serta accounting. Tim sales Anda lebih produktif, manajer punya visibilitas penuh, bisnis tumbuh lebih terkontrol.